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UX / Gestion technique / Acquisition
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Quelques exemples de chatbot en France

Voici une petite sélection de chatbots déjà disponibles. Une source l’inspiration si vous projetez de créer votre assistant ou d’en intégrer un à votre activité. Les exemples français sont encore rares, mais cela devrait vite évoluer dans les prochains mois. https://x.ai/ : Un assistant capable de prendre vos rendez-vous en lui envoyant un simple e-mail. …

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Le passage à la review de votre bot sur Facebook

Vous y êtes, c’est le moment de mettre en ligne votre bot pour le rendre accessible à tous. Avant sa mise en ligne, vous devez le faire valider par un membre de l’équipe Facebook. Cette étape est obligatoire et similaire à la validation de l’open graph. Voici quelques conseils pour vous préparer à cette étape …

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Les outils pour créer votre chatbot rapidement

Si vous avez parcouru l’ensemble de nos articles, vous avez les cartes en main pour passer à la création de votre bot ou tout au moins tester le concept. II est parfaitement faisable de réaliser un bot dans la journée sans forcément avoir des bases en développement. Voici une petite liste non exhaustive des outils …

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Le futur des bots avec Google, Apple et Microsoft

Après Facebook et les possibilités d’intégration dans les différentes applications de messagerie, imaginons le futur des bots à travers les services exploitables pour les rendre encore plus accessibles. Et si demain Apple, Google et Microsoft décidaient d’exploiter les bots comme Mark Zuckerberg via Facebook, en incluant dans leur système respectif des outils de communication et …

Kiev, Ukraine - October 17, 2012 - A logotype collection of well-known social media brand's printed on paper. Include Facebook, YouTube, Twitter, Google Plus, Instagram, Vimeo, Flickr, Myspace, Tumblr, Livejournal, Foursquare and more other logos.

Exploiter les autres canaux, pas uniquement le social

Il est difficile de se priver du milliard d’utilisateurs présents sur Facebook Messenger, mais voyons ce qu’il est possible faire en parallèle avec votre chatbot sur les autres canaux, comme Twitter, WhatsApp ou le SMS. Car si votre bot fonctionne sur Facebook il n’y a pas de raison qu’il ne fonctionne pas sur d’autres canaux …

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Vous avez les numéros de téléphone, Facebook les profils

Si vous êtes commerçant ou même fournisseur de service, vous connaissez l’importance de viser la bonne audience sur Facebook et de bien segmenter vos publicités, pour éviter que votre budget ne soit dilapidé dans des campagnes dont la cible n’est pas la votre. Sur ce point, Facebook est très fort car il sait parfaitement exploiter …

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APIs & chatbots, toujours plus fort

Il n’y a pas que dans les chatbots que les APIs peuvent être particulièrement utiles. Pour ceux qui ne connaissent pas les APIs (Application Programming Interface), il s’agit d’interfaces qui permettent de récupérer de l’information de façon générique pour un service ou d’une application spécifique. L’exemple le plus simple est celui de la météo : avec …

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Extraction de données, NLP, AIML, la machinerie derrière les bots

La conception d’un bon assistant, capable de répondre à la moindre question naturellement, n’est pas une chose facile, mais il existe aujourd’hui des solutions techniques qui vont vous permettre de réaliser votre robot à moindre coût, grâce à différentes techniques d’apprentissage, sans avoir même à toucher à une ligne de code. Mais si vous cherchez …

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Chabot et e-commerce, comment bien profiter de cette alliance

Si les chatbots vont révolutionner une partie de la communication sur internet, ils vont aussi grandement améliorer la qualité de service en matière de e-commerce, autant pour les commerçants et boutiques en ligne qui vont pouvoir converser directement avec leurs clients et plus souvent, mais également pour le client, qui va ainsi bénéficier de services …

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La personnalité, l’élément de base de votre assistant

Avant de concevoir votre bot, vous devez avant tout réfléchir à la personnalité que vous souhaitez lui donner. Comment va-t-il réagir à certaines des questions, plus ou moins piège, qu’on va lui poser, sous quelle forme va-t-il répondre ? Il est primordial de déterminer votre cible et d’adapter la personnalité de votre chatbot puisque c’est elle …

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